Điều khoản dịch vụ & Chính sách riêng tư.

Bản chất dịch vụ

PassViec là một dịch vụ tư vấn độc lập do con người thực hiện. Chúng tôi không đại diện và không được tài trợ bởi bất kỳ nhà tuyển dụng nào, trừ khi được nêu rõ trên hồ sơ của nhà tuyển dụng đó. Chúng tôi không đảm bảo bạn sẽ được phỏng vấn, nhận offer hay được tuyển dụng.

Giá và thanh toán

• Job Ready: giá trọn gói 1.000.000 VND.
• Full Interview Simulation: giá trọn gói 5.000.000 VND.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (VietQR) vào tài khoản Techcombank của founder (merchant profile "Passviec"), đối chiếu theo mã request và số tiền.
• Chúng tôi chỉ yêu cầu bằng chứng thanh toán khi giao dịch không thể đối chiếu tự động bằng mã và số tiền.

Hủy, hoàn tiền và đổi lịch

• Hủy sau khi thanh toán sẽ không được hoàn tiền mặt. Trước khi công việc bắt đầu, bạn có thể chuyển booking cho người khác hoặc giữ lại dưới dạng service credit.
• Nếu chúng tôi không thể thực hiện dịch vụ và không có advisor thay thế, phần dịch vụ chưa thực hiện sẽ được hoàn tiền.
• Nếu vị trí bạn nhắm đến đóng trước khi công việc bắt đầu, chúng tôi sẽ chuyển mục tiêu một lần sang một vị trí đang tuyển khác. Nếu không có vị trí phù hợp, chúng tôi giữ service credit trong 90 ngày, sau đó hoàn tiền.
• Được đổi lịch miễn phí một lần nếu báo trước ít nhất 24 giờ. Buổi hẹn bị bỏ lỡ mà không báo trước sẽ được tính là đã sử dụng.

Khiếu nại và tranh chấp

Các câu hỏi về thanh toán, yêu cầu về quyền riêng tư, khiếu nại và tranh chấp được founder xử lý qua Zalo, hiển thị trên trang xác nhận sau khi bạn thanh toán.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Job alert: chỉ gồm địa chỉ email và nhóm việc bạn chọn. Không yêu cầu tài khoản, CV hay hồ sơ cá nhân.
• Dịch vụ trả phí: họ tên, email, số điện thoại, Zalo, level hiện tại, công ty mục tiêu và link job mục tiêu, CV tải lên (PDF, tối đa 5 MB), link portfolio, và mục tiêu review bạn mô tả.
• Thanh toán: chỉ gồm mã request, số tiền cố định, trạng thái và bằng chứng thanh toán bạn gửi. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng, số thẻ hay OTP.

Vì sao chúng tôi thu thập

Giới hạn mục đích sử dụng: email đăng ký nhận tin chỉ được dùng để gửi bản tin việc làm hằng ngày mà bạn đã đăng ký. Dữ liệu từ form dịch vụ chỉ được dùng để ghép bạn với advisor được assign và cung cấp gói dịch vụ bạn đã thanh toán. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà tuyển dụng, và không sử dụng CV của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài dịch vụ bạn yêu cầu.

Ai có thể xem CV và thông tin của bạn

Chỉ người vận hành (để đối soát thanh toán và assign advisor) và advisor được assign cho yêu cầu của bạn mới có thể truy cập CV bạn tải lên và câu trả lời trong form. Quyền truy cập file được ký (signed) và có thời hạn ngắn.

Thời gian lưu trữ

CV của ứng viên, bằng chứng thanh toán, bản sao báo cáo và working files của advisor sẽ được xóa 30 ngày sau khi dịch vụ được đánh dấu hoàn thành. Email đăng ký nhận tin việc làm được giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký.

Quyền của bạn

• Hủy đăng ký nhận tin việc làm bất cứ lúc nào bằng link một chạm có trong mỗi email.
• Yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.
• Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trước mốc xóa tự động 30 ngày, trừ những phần chúng tôi phải giữ để đối soát trạng thái thanh toán.

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến Zalo của founder trên trang dịch vụ hoặc tới hello@passviec.com.